Мы стремимся обеспечить высокое качество наших услуг и продукции, поэтому всё наше оборудование имеет гарантию. Мы установили следующие сроки эксплуатации лифтового оборудования: 18 месяцев с момента ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с даты выпуска, указанной в паспорте лифта. Это возможно при условии соблюдения требований к транспортированию, хранению, монтажу и эксплуатации.

Для подтверждения даты выпуска лифта используется паспорт, выданный изготовителем. Мы рекомендуем следить за регулярным техническим обслуживанием оборудования в соответствии с руководством по эксплуатации, чтобы гарантировать его надёжную работу и продлить срок службы.

«Кроме того, на изделия, приобретенные в качестве запасных частей, установлен гарантийный срок в 12 месяцев с даты поставки. Мы уверены, что наше гарантийное обслуживание обеспечит вам спокойствие и уверенность в качестве нашей продукции»

Если вы обнаружили недостатки в работе лифтового оборудования, пожалуйста, отправьте уведомление на нашу электронную почту info@asataasansor.com Скачайте, заполните и прикрепите к письму «Бланк гарантийной рекламации».

При оформлении уведомления важно заполнить все обязательные разделы и поля, отмеченные знаком «*». К уведомлению необходимо приложить фото- и/или видеоматериалы, подтверждающие факт отклонений, что поможет оперативно изучить причины неисправности.

«Бланк гарантийной рекламации» должно быть подписано руководителем организации или уполномоченным лицом.

Гарантия не распространяется на случаи:

• Истечения гарантийного периода;
• Самостоятельного вмешательства или модификации оборудования;
• Повреждений, вызванных действиями покупателя или третьих лиц;
• Признаков термического воздействия;
• Нестабильных параметров электросети, нарушающих ГОСТ 29322-2014;
• Воздействия атмосферных осадков из-за неправильного хранения.