Hizmetlerimizde ve ürünlerimizde yüksek kalite sağlamak için çalışıyoruz, bu nedenle tüm ekipmanlarımızın garantisi vardır. Asansör ekipmanının çalışma koşullarını şu şekilde belirledik: işletmeye alma tarihinden itibaren 18 ay, ancak asansör üretim tarihinden itibaren 24 aydan fazla olmamak kaydıyla. Bu, nakliye, depolama, kurulum ve çalıştırma gereksinimlerinin karşılanması koşuluyla mümkündür.

Asansörün piyasaya çıkış tarihini teyit etmek için üretici tarafından verilen pasaport kullanılır. Güvenilir çalışmasını garanti etmek ve hizmet ömrünü uzatmak için ekipmanın kullanım kılavuzuna uygun olarak düzenli bakımının yapılmasını tavsiye ederiz.

‘’Ayrıca, yedek parça olarak satın alınan ürünlerin teslim tarihinden itibaren 12 aylık bir garanti süresi vardır. Garanti hizmetimizin size gönül rahatlığı ve ürünlerimizin kalitesine güven sağlayacağından eminiz’’

Asansör ekipmanının çalışmasında bir kusur tespit ettiyseniz, lütfen info@asataasansor.com e-posta adresimize bir bildirim gönderin. “Garanti Talep Formu ”nu indirin, doldurun ve maile ekleyin.

Tüm zorunlu kısımların “*” ile işaretlenmiş alanların doldurulması önemlidir. Bildirime, arızanın nedenlerinin hızlı bir şekilde araştırılmasına yardımcı olacak, doğrulayan fotoğraf ve/veya video görüntüleri eklenmelidir.

“Garanti Talep Formu ” şirket müdürü veya yetkili bir kişi tarafından imzalanmalıdır.

Garantinin geçerli olmadığı durumlar şunlardır:

• Garanti süresinin sona ermesi;
• Ekipmana bağımsız müdahale veya modifikasyon yapılması;
• Alıcının veya üçüncü şahısların eylemlerinden kaynaklanan sorunlar;
• Termik etki belirtileri;
• Binanın elektrik şebekesinin dengesiz çalışması;
• Yanlış saklama nedeniyle oluşan hava şartlarına maruz kalma.